Gut zu wissen
Fragen und Antworten
Was kostet die Reinigung?
Das hängt von der Fläche, der Art Ihres Objekts und davon ab, wie oft wir reinigen sollen. Wir schauen uns alles kostenlos vor Ort an und schicken Ihnen danach ein Angebot, das genau auf Sie zugeschnitten ist.
Festpreis oder Stundensatz?
Beides ist möglich: Regelmäßige Reinigungen bieten wir als Pakete zum Festpreis an, einmalige Einsätze rechnen wir nach Stunden ab.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. In unserem Angebot sehen Sie Personal, Material und Anfahrt einzeln aufgeführt.
Muss ich mich lange binden?
Nein. Wir bieten flexible Verträge ohne lange Laufzeit an.
Was gehört zur Unterhaltsreinigung?
Die laufende Pflege von Böden, Oberflächen und Möbeln, Sanitärräumen und Küchen sowie das Leeren der Papierkörbe. Den Rhythmus bestimmen Sie: täglich, wöchentlich, alle 14 Tage oder nach eigenem Plan.
Was ist eine Grundreinigung?
Eine besonders gründliche Reinigung, die auch versteckte Stellen und festsitzenden Schmutz erreicht. Bei Böden werden dabei auch die Pflegefilme erneuert.
Reinigen Sie Arztpraxen?
Ja – Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen gehören zu unseren Kunden. Wir arbeiten nach Hygiene- und Desinfektionsplan, nutzen das 4-Farb-System und sind selbstverständlich diskret.
Reinigen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen?
Ja. Wir kommen frühmorgens, abends, am Wochenende und auch an Feiertagen. Für Feiertage kann ein Zuschlag berechnet werden.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?
Ja. Alle sind sozialversicherungspflichtig angestellt, geschult und haben ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt. Im Einsatz tragen sie Arbeitskleidung mit Logo und einen Dienstausweis.
Was passiert, wenn etwas kaputt geht?
Dafür haben wir eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden abdeckt.
Bringen Sie Mittel und Geräte mit?
Ja. Das Material ist Teil des Angebots und dort offen ausgewiesen.
Sind die Mittel umweltfreundlich?
Wann immer es geht, nutzen wir Mittel mit Umweltzeichen, Mikrofasertücher und dosierbare Konzentrate. Abfälle entsorgen wir fachgerecht.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sagen Sie uns innerhalb von 24 Stunden Bescheid – dann reinigen wir kostenlos nach.
Wie storniere ich?
Bis 48 Stunden vor dem Termin ist die Stornierung kostenfrei. Ein Anruf oder eine E-Mail genügt.
Wie schnell können Sie anfangen?
Am besten planen Sie 1 bis 2 Wochen Vorlauf ein. Wenn es schneller gehen muss, machen wir kurzfristige Termine möglich, wo es geht.
Haben Sie einen Notfallservice?
Ja, etwa nach einem Wasserschaden. Rufen Sie in diesem Fall einfach unsere zentrale Nummer an.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail. Nach einer kostenlosen Beratung und einem unverbindlichen Termin vor Ort bekommen Sie Ihr persönliches Angebot.
In welchen Städten sind Sie vertreten?
Über unser Franchise-Netz sind wir an mehr als 100 Standorten in Deutschland präsent, jeweils mit einem persönlichen Partner vor Ort. Eine Übersicht aller Standorte finden Sie auf unserer Standortseite.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihr Objekt sprechen
Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt. Wir kommen kostenlos und unverbindlich vorbei, sehen uns alles in Ruhe an und schicken Ihnen danach ein Angebot, das zu Ihnen passt.
Ansprechpartner Zentrale: Ammar Daoud
Telefon/WhatsApp: +49 176 21832425
Festnetz Zentrale: 07531 3814355
E-Mail: info@s-w-r.eu